La façon dont les parfums sont présentés dans un environnement de vente au détail a un impact considérable sur le taux de vente. Contrairement à la plupart des catégories, l'achat de parfums est fortement influencé par l'atmosphère sensorielle et émotionnelle créée sur le point de vente.
Les trois zones d'affichage
Les présentoirs de parfums efficaces fonctionnent sur trois zones : le point d'ancrage de la marque, la zone de découverte et la zone d'impulsion.
Les ancrage de la marque est le présentoir des produits phares - généralement 3 à 5 produits phares de vos marques les plus vendues, placés à hauteur des yeux, avec une communication claire des prix et des testeurs disponibles.
Les zone de découverte présente les produits de niche et les nouveaux arrivages aux clients qui s'attardent. Regroupée par famille olfactive (agrumes, boisé, floral), cette zone favorise les échanges et les ajouts.
Les zone d'impulsion vit près de la caisse : les formats de voyage, les coffrets cadeaux et les formats de lancement de 30 ml dont le prix est inférieur à £50/$60.
Stratégie des testeurs
Ayez toujours des testeurs. Les parfums sont tactiles et olfactifs - aucun attrait en rayon ne remplace l'étape de l'essai et de la décision. Veillez à ce que les testeurs soient rafraîchis tous les 60 jours, car les échantillons oxydés nuisent aux ventes.
La formation du personnel comme multiplicateur
Une réunion d'équipe de 30 minutes sur l'histoire de vos 5 principales références produira une amélioration mesurable. Les clients réagissent à l'enthousiasme authentique d'un personnel qui connaît réellement un parfum, et pas seulement son étiquette de prix.
