Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 9 3 月, 2026

Bienvenido a sunflorae.com. Al acceder o utilizar este sitio web, acepta las siguientes Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

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1. 1. Quiénes somos

Sunflorae es una plataforma de distribución de fragancias al por mayor que conecta a minoristas, distribuidores y empresas verificadas con auténticos productos de perfumería de lujo. Nuestro sitio web ofrece información sobre productos, precios al por mayor y servicios de consulta.

2. Elegibilidad

Nuestros servicios están destinados a empresas registradas y compradores comerciales autorizados. Al utilizar este sitio web y realizar consultas o pedidos, usted declara que:

• Tener al menos 18 años.
• Usted actúa en nombre de una entidad comercial legítima.
• Usted tiene autoridad para obligar a su organización a cumplir estas condiciones.

3. Cuenta y verificación

Ciertas funciones pueden requerir que envíe información de verificación de su negocio. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cuentas que no superen la verificación o infrinjan estas condiciones.

4. Productos y precios

• Todos los productos que figuran en nuestro sitio web están destinados exclusivamente a la compra al por mayor.
• Los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos. El embalaje real puede variar según el lote o la región.
• Las cantidades mínimas de pedido (MOQ) se aplican según lo indicado en cada listado de productos.
• Los niveles de precios por volumen se aplican automáticamente en función de la cantidad del pedido.

5. 5. Pedidos y pagos

El envío de una consulta a través de nuestro sitio web no constituye un pedido vinculante. Los pedidos sólo se confirman tras la aceptación por escrito de nuestro equipo de ventas. Los métodos de pago aceptados incluyen:

• T/T (transferencia telegráfica / transferencia bancaria)
• PayPal
• Carta de crédito (L/C)
• Condiciones Net-30 (disponibles para cuentas verificadas previa aprobación)

Los primeros pedidos que superen los $10.000 USD pueden requerir un depósito de 50%.

6. Envío y entrega

Realizamos envíos internacionales a más de 80 países a través de DHL Express, FedEx y transporte marítimo. Los gastos de envío, aranceles e impuestos son responsabilidad del comprador a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

7. 7. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos perfumados, sólo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• El producto recibido es materialmente diferente del pedido.
• El producto ha sufrido daños durante el transporte (la reclamación debe presentarse en las 48 horas siguientes a la entrega con pruebas fotográficas).
• Un servicio de autenticación independiente confirma la falsificación del producto.

Los reembolsos o sustituciones se tramitarán en un plazo de 14 días laborables a partir de la aprobación de la reclamación.

8. 8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web -incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software- es propiedad de Sunflorae o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Conducta prohibida

Usted se compromete a no hacerlo:

• Utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos o infringiendo la legislación aplicable.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes.
• Extraer, rastrear o recopilar datos de nuestro sitio web sin autorización.
• Interferir en el correcto funcionamiento del sitio web.
• Falsear su identidad o sus credenciales empresariales.

10. 10. Limitación de responsabilidad

Sunflorae proporciona este sitio web y su contenido “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de este sitio web o de nuestros servicios.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir a Sunflorae de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado del uso de este sitio web, de la violación de estas condiciones o de la infracción de los derechos de terceros.

12. Ley aplicable

Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera nuestra empresa principal, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones de uso, póngase en contacto con nosotros:

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