سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 9 3 月، 2026
تدير شركة صن فلورا (“نحن” أو “نحن” أو “نا”) الموقع الإلكتروني sunflorae.com. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل مع خدماتنا بالجملة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك:
- البيانات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو رقم الواتساب، واسم الشركة، وعنوان الشحن، ومعلومات الفواتير التي تقدمها طواعيةً عند تقديم استفسار أو تقديم طلب أو الاتصال بنا.
- بيانات الأعمال: تفاصيل تسجيل الشركة، والهوية الضريبية، وتراخيص الاستيراد/التصدير، والمراجع التجارية التي تقدمها أثناء التحقق من الحساب.
- بيانات الاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين URL المُحيلة، والصفحات التي تم عرضها، والوقت الذي قضيته على موقعنا الإلكتروني، والتي يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- بيانات الاتصال: سجلات المراسلات عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نماذج الاتصال بموقعنا الإلكتروني.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتلبية استفسارات وطلبات البيع بالجملة.
- للتحقق من هويتك التجارية وإنشاء حسابات تجارية.
- للتواصل معك بخصوص الطلبات والتسعير والشحن ودعم العملاء.
- لإرسال تحديثات دورية حول المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية أو رؤى الصناعة (فقط بموافقتك).
- لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
- للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: شركاء الطرف الثالث الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو معالجة المدفوعات، أو تسليم الشحنات (مثل DHL، وFedEx، وPayPal).
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضيه القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
- التحويلات التجارية: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح لديك، بما في ذلك:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: المطلوبة لكي يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح (إدارة الجلسات والأمان).
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: مساعدتنا في فهم كيفية تفاعل الزائرين مع موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، تحليلات جوجل).
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تذكّر إعدادات اللغة والمنطقة.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع الإلكتروني.
5. أمن البيانات
نحن ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك تشفير SSL/TLS، والبنية التحتية الآمنة للخادم، وضوابط الوصول لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عادةً ما يتم حذف بيانات الحساب غير النشطة بعد 36 شهرًا.
7. حقوقك
اعتماداً على السلطة القضائية التي تتبع لها، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك أو تقييدها.
- سحب الموافقة في أي وقت (حيث تستند المعالجة إلى الموافقة).
- طلب إمكانية نقل البيانات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على .
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للشركات والأفراد البالغين السن القانونية. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ سريانها. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني:
واتساب:
الموقع الإلكتروني: صن فلوراي